多年來，「商界展關懷」標誌被企業廣泛使用於各大商場、辦公大樓及店舖。這項推行了24年的計劃，已成為本港商社合作的重要指標。隨着全球對可持續發展的要求有所轉變，社會對企業及機構責任的期望已由傳統的慈善捐贈，轉向更貼地的實踐。

3500間企業及機構獲嘉許 政商攜手打造互惠共贏模式

為回應全球及本港對可持續發展的關注，香港社會服務聯會（社聯）於2025年革新計劃的評估框架，並涵蓋4大範疇，包括「伙伴合作」、「社會持續發展」、「經濟持續發展」及「環境持續發展」。早前，社聯舉行了計劃革新後的首屆嘉許禮，今年共有3,500間企業及機構獲嘉許。嘉許禮期間，社聯更首度發表《善行營商實踐數據》，展示本港企業及機構在應對社會挑戰時的營運趨勢。

嘉許禮主禮嘉賓勞工及褔利局局長孫玉菡，JP致辭時恭賀獲「商界展關懷」計劃嘉許的企業和機構。他表示，要建構關懷社會，政府和非政府組織難以獨力完成，商界亦是很重要的力量和夥伴。作為僱主，照顧好自己的員工，除了能夠幫助員工家庭，也有利於企業發展，吸引優秀人才，互惠共贏。他期待商界能夠更積極參與計劃，建構一個更關愛的社會。

革新框架接軌國際　四大範疇重塑企業／機構責任標準

據了解，「商界展關懷」計劃的新框架參考了聯合國可持續發展目標（SDGs）及其他有關報告標準，確立了「伙伴合作」、「社會持續發展」、「經濟持續發展」及「環境持續發展」4大核心範疇，藉此設計一套供本地各大小企業及機構較具體的入門實踐指引。社聯主席管浩鳴法政牧師，SBS，JP在嘉許禮致辭時形容，計劃革新的重點在於將國際可持續發展框架本地化，以協助本地企業／機構銜接相關標準。

除了參考指標更國際化外，計劃的嘉許機制亦作出了調整。新機制根據企業／機構在整體管治、政策管理、數據追蹤、披露及合作方面的表現，將嘉許細分為四個類別：包括「領先表現」、「進階表現」、「表現高於平均水平」及「積極參與」，藉此引導企業／機構建立可衡量且可持續的關懷指標。

善行數據首度公開　商社夥伴關係日趨穩固

而根據社聯發表的《善行營商實踐數據》，香港的商社合作已愈趨成熟。調查數據顯示，超過7成獲嘉許企業／機構與社區伙伴的合作關係維持3年或以上，當中更有28%企業／機構合作長達10年或以上，反映跨界別協作已由過往的單次活動模式，轉化為穩定的夥伴關係。此外，數據指出，過去10年，「商界展關懷」計劃促成善行企業為社區項目捐款逾39億港元，並為社會企業帶來約6,300萬港元的產品及服務收入。

職場支援成焦點　逾百企業／機構獲「照顧者友善」嘉許

除了經濟貢獻以外，企業／機構對員工個人的關懷也展現了更溫暖的一面。針對人口高齡化及勞動力短缺的社會趨勢，本屆計劃增設了「照顧者友善企業／機構」嘉許。數據反映，超過8成獲嘉許企業／機構均提供彈性工作安排，部分更進一步落實具體且創新的支援措施，包括：

• 「添孫假」：支援成為祖父母的員工照顧家庭新成員。
• 「領養假」：提供8星期全薪假期，支援領養家庭。
• 「獨生子女照顧假」：為需獨力照顧長輩的員工提供5日額外假期。
• 「托兒支援」：透過商社合作，為員工家屬提供社區托兒服務企業優惠。

今年共有104間企業／機構獲得此項特別嘉許。社聯分析指出，有效的照顧者支援措施能針對員工實際需求，協助降低人才流失率，減少因家庭壓力導致的職場倦怠，從而達到僱主與僱員互惠的目標。社聯行政總裁陳文宜議員認為，從中可見企業／機構支援照顧者不一定要大灑金錢，「只要從員工需要出發，善行營商有無限可能。」

挑戰與機遇並存　環境保護數據追蹤成企業／機構焦點

雖然商界在社會關懷範疇表現穩定，但《善行營商實踐數據》亦反映出企業／機構需優化的地方。例如目前僅有約30%企業／機構能有效進行環境保護數據追蹤，顯示在環境保護日益受到重視的趨勢下，本地企業／機構在「環境持續發展」範疇仍有進步空間。

此外，在「職場多元共融」方面，調查顯示大多數企業／機構雖具備平等聘用意識，但在實際聘用弱勢社群及採集數據方面，仍有待加強。

前瞻建議指引未來　五大方向助企業／機構深化善行實踐

針對調查結果，社聯在報告中提出５項前瞻性的善行營商建議，作為企業／機構的參考：

1. 深化善行標準：將「商界展關懷」善行營商指標納入日常營運基準，建立系統化的管治模式。
2. 推動專業共享與責任採購：鼓勵管理層義務加入NGO董事會提供專業支援，並將社會服務機構產品納入供應鏈。
3. 構建多元共融職場：積極聘用殘疾人士或弱勢社群，支援在職照顧者，開拓新人才庫。
4. 持續投入人才培育：視人才為核心資產，持續培訓，特別是精神健康支援。
5. 啟動數據化管理：開展與可持續發展相關表現的數據追蹤，確保善行表現具備可衡量性與透明度，有效措施政策化。

全民參與共創關懷　中小企參與不可或缺

2024/25年度「商界展關懷」計劃的3,500間獲嘉許機構中，大企業佔42%，中小企佔51%，其餘7%為機構。數據顯示實踐社會責任並非大型企業的專利。社聯期望，革新後的計劃能建立行之有效的機制，引導商界將關懷文化轉化為具體的商業決策，透過跨界別協作共同應對社會未來的挑戰。下年度的「商界展關懷」計劃申請將於2026年3月19日展開，歡迎大中小企業及機構參與創造共贏的旅程。參加「商界展關懷」，同創更美好世界﹗