在新型冠狀病毒（武漢肺炎）疫情擴散後，世界範圍內的企業紛紛自發捐贈口罩等醫用物資，支援抗擊疫情。卡塔爾航空集團近日宣布使用其全球航線網絡，支援中國對抗新型冠狀病毒肺炎疫情，免費承運世界範圍內的所有中國駐外大使館、領事館募集的防疫物資。卡塔爾航空同時宣布採購百萬個醫用口罩和消毒洗手液，緊急支援疫情重災區的前線醫護人員。

卡塔爾航空是首家承諾在全球範圍內為中國駐外使領館開設「綠色通道」的外國航空公司。通過卡塔爾航空集團的空中航線網絡，全球所有由中國駐外使領館募集的防疫物資，可從世界170多個目的地便捷安全地運至卡塔爾航空包括上海、廣州、香港和澳門在內的四大中國貨運航點。

卡塔爾航空已經成功承運第一批由卡塔爾華僑、中資企業募捐的700公斤防疫物資，裝載著10萬個N95醫療口罩和2700隻防護手套的全貨運航班，於2月2日凌晨抵達上海浦東國際機場，這批防疫物資其後已轉運至湖北省，解決當前醫療救護人員的燃眉之急。

卡塔爾航空作為卡塔爾的國家航空公司，在特殊時期高度重視航班運行保障及乘客與機組的安全，並遵守世界衛生組織及各國有關機構的建議。卡塔爾航空機隊的所有飛機都裝有先進的HEPA高效微粒氣濾系統（High Efficiency Particulate Air Filter），可有效阻擋99.97%的細菌、真菌和病毒顆粒，維持客艙空氣的新鮮與清潔。