近年中產消費群相當認同的負責任消費趨勢指出，當一間企業在社會上擁有良好聲譽，可以促使更多消費者支持，是維持企業營收的重要因素。國際聲譽測量和管理服務公司Reputation Institute，早前公布了年度全球企業聲譽排名報告《Global RepTrak 100》，揭示全球100大最具聲譽企業排名。

根據Reputation Institute《2020年全球聲譽追蹤報告》研究，聲譽好的公司意味消費者有78%的購買意願；反之，聲譽差的公司只有9%，尤其不少跨國企業一舉一動，不論好壞均會影響全世界消費者，故企業聲譽可謂至關重大。

Reputation Institute自2011年起，每年均會發布全球知名企業的聲譽排行，今年該機構對全球15個國家逾8萬受訪者進行調查，詢問對不同企業的看法，包括產品、管治、領導力、財務績效、創新、社會責任等。結果來自丹麥的樂高集團（Lego）以卓越的產品品質，加上致力於教育、可持續發展和社會影響的優異表現，在連續兩年名列第二後，首次登上全球最佳聲譽企業榜首。

樂高品牌一向給人正面形象，同時也致力於環境和社會公益。樂高遵循12條負責任商業原則，這些原則除了對生產商、供應商和合作夥伴有所要求，也包括了道德、人權、兒童和環境等方面的要求。樂高根據相關原則審計，評估供應商的業績。該公司又推出循環經濟項目，讓消費者能把他們的樂高積木轉送給有需要的兒童。此外，樂高100%使用可再生能源，尊重工作場所多元化和包容性等議題，因此成為最佳聲譽企業。

今年排名第二的迪士尼，根據其集團網站https://thewaltdisneycompany.com資料，去年共有3.382億美元（約26.22億港元）的捐款或物資捐贈給非牟利組織。環境保護方面，去年迪士尼在奧蘭多的4個主題遊樂園中，安裝了2個大面積的太陽能電池板，還減少浪費如走飲管和資源回收項目等。

至於2016年至2019年一直蟬聯榜首的瑞士手錶製造商勞力士，本年度退居第三名，勞力士作為歷史悠久的鐘表生產商，一直大力支持環保及大自然保育項目，例如評估冰川融化、評估河流消失等。

滿分100中樂高得到78.9分，迪士尼以78.1分緊隨其後，第三為勞力士，第四至第十分別為法拉利、微軟、Levi’s、Netflix、Adidas、Bosch及Intel。