很多企業鼓勵員工進修，但幾近全數資助員工修讀碩士課程的學費以至教材費用卻不多見，CSR Times旗下關懷員工協會(下稱關協)四處探聽，發現工程界有一跨國企業不僅支持員工持續增值，還提供全方位進修資助，包括學費及課程教材等，同時特設有薪考試假期，助他們準備應試，本會調查員當然要前去一探究竟！

作為全球知名升降機和電扶梯製造、安裝和維修保養服務供應商，奧的斯在世界各地擁有逾69,000名員工，包括工程師、數碼科技專家、銷售、其他職能部門專業人士，以及工廠和前線技術人員等，為超過200萬部升降機及電扶梯提供維修保養。奧的斯電梯香港、澳門及台灣企業架構發展主管(人力資源)朱翠茵直言，公司深明在業務穩步上揚的背後，全賴一班熱誠、無私奉獻及緊守崗位的員工。「因此，我們致力為員工提供可發揮所長並尊重創新的工作環境，銳意提供合適的培訓及事業發展機會，持續吸納並留住人才。」

推動終身學習文化 提升專業水平

朱翠茵指出，奧的斯尤為重視透過不同資助推動終身學習的企業文化，使各級同事可與時並進。「其中由公司設立的僱員深造計劃(ESP)，屬全球最全面的員工進修計劃之一。資助員工報讀與工作相關的副學士、學士及碩士學位課程，所涉範疇包括學費、書本以至課程要求的教材費用等，公司均會作出支持；另設有薪考試假期，藉以減輕在職進修的壓力。」

「自1997推出ESP至今，已有超過200位員工藉此資助取得不同程度的學位。」朱翠茵補充，奧的斯另設教育資助計劃(EAS)，支持員工報讀由外部培訓機構提供的多元教學課程，提升專業水平。此外，公司亦自設一系列協助員工獲取行業資格的進修計劃及課程，包括為期兩年的師徒計劃——調試員學院、培訓專業註冊技工的學徒訓練計劃、註冊工程師計劃及項目管理學院等，確保來自不同部門及職能的員工皆可找到切合所需的進修渠道。

資助兼設考試假期 平衡學習與工作

至於申請資格，朱翠茵強調，所有全職永久員工只需連續在公司服務12個月，加上報讀課程與工作相關而又獲得部門主管推薦，都有資格申請「教育資助計劃」和「僱員深造計劃」。「每年我們都收到很多申請，同事報讀的課程相當多元化，涵蓋工商管理、物流、市場學及工程等多元範疇；而兩大計劃則有助員工持續增值及緊貼行業發展，以致可為客戶提供具備附加價值的專業服務，也能在個人事業上發展所長。」

成功申請「僱員深造計劃」的奧的斯香港新安裝部工地經理李致君(Keith)，已順利修畢香港理工大學工商管理碩士學位。他指初入職已獲悉公司很支持員工持續進修，人力資源部更特設許多在職培訓，而當中最吸引他的正是這項計劃，不但提供大額學費資助，更額外為進修員工提供有薪「考試假期」，助他更好地平衡工作及進修時間。「在工程行業中，如此完善的員工深造資助並不常見。」

調查報告：資助員工進修福利一覽

提供大額學費資助
‧ 幾近全數資助員工完成不同學位課程的學費及教材費用，使員工不會因擔心學費高昂而延誤或放棄進修。

安排有薪考試假期
．員工可善用假期為考試作好充分準備，以提升應考表現。

設教育資助計劃
．讓技術層面的員工報讀有助提升專業水平的課程，與時並進。

自設多元進修計劃及課程
．藉舉辦學徒計劃、註冊工程師計劃及項目管理學院等，協助員工獲取行業資格，為事業發展增值。

其他關懷員工措施
．今年推出「守護您健康」計劃，透過向員工派發電子健康手環及舉辦部門競賽活動，鼓勵員工多做運動，配合提供運動課程及購買健康食物的津貼，推廣健康生活文化。
．熱心聆聽同事的意見並適時提供充足支援。以疫情爆發初期為例，即時貼心為員工提供防護裝備和抗疫包。

關協評論及建議

報讀課程需與工作相關

作為大額資助員工深造的進修計劃，有此規定亦可理解，惟現今置身不同工作崗位，若具備多元知識及技能，百利無一害，如任職會計，掌握數碼科技，或可在公司軟硬件系統出現問題時幫助修正。因此，公司不妨考慮略為放寬申請報讀範圍，使他們可由「專才」變身「通才」。

設考試假期分外貼心

公司特設這項有薪假期，不但對員工進修具備鼓勵作用，更讓他們毋須因應考前仍需兼顧工作而熬夜溫習，影響表現。