周大福珠寶集團 (下稱周大福) 一直秉 持「真誠．永恒」的核心價值，積極支持社會公益事務。於2013年成立「周 大福愛心義工隊」，推展各類慈善及義務工作，有見香港人口老化問題愈趨嚴峻，發起及展開周大福「愛．關懷．行動」計劃，幫助基層長者、老弱傷病者及貧困家庭。

周大福愛心義工隊自成立以來，經常關顧及探訪基層長者、傷病者及貧困家庭戶等，了解到他們長期居住在狹窄環境下，生活足襟見肘，於2013年策劃及起動「愛.關懷.行動」計劃，為有需要的社群提供多方面適切的支援工作，幫助紓緩受惠者日常生活的難題。周大福珠寶集團執行董事孫志強說：「獨居長者及基層家庭的生活面對着各種困難，礙於經濟環境，他們未能一一處理，當中包括家居破舊、生活必需品不足、蝨患困擾及衞生環境惡劣等。此計劃正好將資源直接及切實地用於他們身上，使他們日常生活得以改善。」

針對受惠者基本生活需要作適切支援

由周大福慈善基金贊助的「愛．關懷．行動」計劃是一個跨界別平台，凝聚不同的社福機構、合作伙伴、義工團隊，甚至是願意以慈善價提供服務的供應商，滙聚及善用資源，以開展多項服務，為有需要人士提供適切支援，例如家居維修、滅蟲及清潔服務及生活基本用品捐贈等。自2013年開展至今，經社福機構轉介，周大福愛心義工隊已服務超過3,500名受惠者，累計服務時數達8,800小時，於過去1年半期間，提供了近1,000個適切支 援。

透過講座及社福機構相互推薦的形式下，計劃已成功連繫約63間社福機構一同參與，當中包括現時緊密合作的伙伴機構——小寶慈善基金有限公司、嗇色園及香港社區組織協會。3間社福機構與周大福一同抱持攜手共建關愛社會的理念，持續為計劃轉介合適個案，幫助紓緩受惠者日常生活的難題。

小寶慈善基金有限公司高級服務經理黃美儀表示，此計劃具備多元化的資源，可全面為長者及基層家庭解決生活上的困擾，「我們在每天的探訪中，發現他們除食物需求外，部分更因惡劣的居住環境衍生而來的種種生活問題及需要；而周大福舉辦的計劃除了派遣義工隊探訪及跟進之外，有需要時亦會聘用滅蟲、清潔及維修公司，幫助解決各種問題，因此與他們一拍即合。」

發揮「好人好事」精神 互惠共贏

香港社區組織協會社區組織幹事吳衞東認為，計劃除了讓基層人士受惠外，參與的義工亦從中體會到社會不同的面貌，「義工在過程中認識到舊區貧窮人士的生活狀況，例如有長者要步行9層樓梯回家、80歲高齡長者仍要去輪米等，都令他們對社會有更深切了解，同時學會關心家人、體貼長者。」

計劃秉承周大福「Do Good」的企業文化，用行動去推廣「共融」、「共享」及「共建」，進而發揮「做好事」的精神。孫志強認為計劃讓各方愛心持份者皆有得着，「受惠者的生活得以改善，消減生活上的孤獨感，更可啟發他們一起參與往後的義工活動，發揮互助的精神，薪火相傳；其次，義工於協助受惠者的過程中，體驗助人自助的精神，提升滿足感。站在公司立場，我們於推動計劃過程中不遺餘力，全因計劃不但有助鞏固集團『Do Good』文化，更提升員工歸屬感及團隊凝聚力。我們冀望將這份關心和互助精神延伸至社會大眾，攜手共建關愛社區。」

參加者分享

受惠人士貴婆婆：「我獨居於深水埗唐樓，單位日久失修，有石屎倒塌的危險，房和廚房亦有漏水及電掣損壞的問題。幸得小寶慈善基金有限公司轉介周大福義工隊作適切支援，安排技工協助修理及檢查，令我可以安心居住和入睡。近日我在晚上於洗手間意外跌倒，非常感謝周大福捐贈便椅及安裝感應燈，解決燃眉之急。」

受惠人士雲婆婆：「我獨居的地方有蝨患，因而被鄰居排斥，甚至導致我不能回庇護工場工作，生活嚴重受影響。經香港社區組織協會轉介後，周大福義工隊聘請了專業滅蟲公司滅蝨，他們團隊熱心及有耐性地教授預防蝨患的要訣，義工隊更幫忙更換殘舊的床架、床鋪，助我重投工作，恢復正常的社交生活。」

傑出伙伴合作計劃獎
「愛．關懷．行動」計劃：周大福珠寶集團 X 小寶慈善基金有限公司 X 香港社區組織協會 X 嗇色園