向全港所有住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、電話及IDD月費計劃，以及香港寬頻企業方案、 HKBN JOS及 HKBN Cloud客戶豁免一個月服務月費。惠及超過 90萬香港家庭及公司。此豁免措施為香港人帶來合共逾1億港元援助。

由2020年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD月費計劃）可透過http://www.hkbn.net/ToughTimesTogether或登入My HKBN App登記豁免一個月服務費（每個戶口之上限為 HK$200）。

於該段時期內，香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud之商業客戶亦可透過http://www.hkbn.net/ToughTimesTogether登記豁免一個月服務費（每個商業登記號碼之上限為 HK$500）。
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以上費用減免只適用於月費計劃客戶。不包括流動通訊服務。月費減免並自動進行，須於指定日期內登記，最好先設定好提醒啦！

登記網站 (2020 年3月2日至3月15日接受登記)