撰文：朱震、梁嘉恒、周宇銀

傳統上經濟學家所主張的「資本主義」，目的是追求股東利潤最大化。企業在激烈的競爭環境中，要講求效率與降低成本，務求在最短時間內賺取最大利潤。然而，追求直接、具體、短綫的價值令不少企業經營者忽略了間接、無形、長遠，甚至是未來的價值。特別在全球新冠病毒疫情下的「生存之戰」，更突顯出企業如何在其發展及對社會影響間取得平衡的重要性。

因此，疫情是危機，是警醒，也是催化劑。部分商界領袖開始「自覺」，有系統地深化CSR工作，在企業決策上作更全面考慮，甚至改變股東盈利至上的傳統資本主義核心價值，轉而探索以「自覺資本主義」（Conscious Capitalism）為發展方向的可能性。

企業不應只追求利潤為目標

「自覺資本主義」主張企業不應以股東獲利為唯一目的，而是充分考慮顧客、員工、供應商，以至社會及環境等各方持份者的利益。用一個比喻來解釋，企業的利潤就是人體中的血液。沒有血液，人無法生存，但是人的生命意義不在於血液。同樣地，利潤提供企業長久經營必要的資源，但是企業的目的不應只在於追求利潤。

Whole Foods Market成立之初，便訂立致力為社區居民提供最優質天然食品，並善待員工及合作伙伴的企業信念，因此在經歷天災後得到援手。可以說，沒有居民及員工的支持，Whole FoodsMarket早在29年前或已倒閉。

天災激發企業挺身而出

天災正是體現「自覺資本主義」價值的契機，以往世界各地一旦發生重大天災，全球企業都會肩負起應變的角色，例如今次疫情，法國最大時尚集團LVHM品牌便宣布暫停香水生產綫，轉為生產酒精、消毒液，並捐助醫院等醫療機構；美國亞馬遜也宣布將優先遞送防疫相關物品；而汽車公司特斯拉、福特、通用等也宣布生產呼吸器。

又如2011年日本311地震時，由於3月份天氣仍然寒冷，當地超市及機場除了用水車供給災民食水外，亦為他們提供熱水泡浴。此外，有大型綜合企業在東京舉辦賣物會，售賣由受災地區居民製作的產品，以協助他們重建家園及社區，更增設義工假期及義工住宿津貼，支持員工到受災地區參與義務重建工作。

要實踐「自覺資本主義」，企業需要在賺取利潤之上，定立一個更崇高的目標，同時要在內部建立關懷文化，強調團隊信任與合作的精神，令員工工作更有滿足感和喜悅，並相信企業能為所有人創造更美好的未來。

源於美國的「自覺資本主義」屬於自覺性運動， 由商界領袖帶動，現時在亞洲以外的地區比較盛行，Conscious Capitalism Inc.每年都會在美國舉行CEO高峰會及一系列研討會，參加者包括企業家、創業者、投資人及CSR專才在內的一眾「自覺領袖」（Conscious Leader）。同時，該會在世界多個國家亦設有分部，疫情期間更每天安排網上研討會系列，讓世界各地的商界領袖交流意見及抗疫經驗。

受惠者與推動者──Whole Foods Market

談到「自覺資本主義」，不得不提Whole Foods Market這間全美最大的天然有機食品連鎖超市及其創辦人John Mackey。John是「自覺資本主義」的重要推手，在管理企業方面身體力行外，早於2007年便成立非牟利機構Conscious Capitalism Alliance（現為Conscious Capitalism Inc.），更出版了《品格致勝：以自覺資本主義創造企業的永續及獲利》一書。

John於1978年創業，1980年在美國奧斯汀（Austin）開了第一間Whole Foods Market，但好景不常，1981年一場嚴重水災摧毀了整個城市，超市亦不能倖免，所有貨物及設備都浸於水中，當時John由於沒有買保險而損失慘重。就在徬徨無助之際，令人意想不到的事情發生了。

一批批當地居民接二連三出現，他們穿上工作服，並帶同水桶與拖把，和超市員工一起努力清理店面。其後，這項重建超市的「義務工作」每天吸引數十人前來幫忙，令超市最終在28天後重開。其後，John深受不離不棄的員工、顧客及合作伙伴所感動，因而在管理上致力推動「自覺資本主義」，以顧客第一、員工第二、股東第三為理念，認為企業在追求利潤的同時也要回饋社會。舉例來說，超市員工購買公司商品可得到20%的折扣，也有不少員工獲公司派發認股權。另外，John也規定公司的管理階級年薪不能超過所有員工平均年薪的19倍；他甚至以身作則，在2007年開始，只拿象徵式1美元年薪。

很快被譽為「有機食品界Google」的Whole Foods Market，分店數目和盈利節節上升，成功在1992年於美國上市，2017年6月更獲Amazon以137億美元高價收購，並由John繼續出任CEO。

結語

在全球日益重視可持續發展的趨勢下，愈來愈多商界領袖，正在追求業務增長之餘，實現更崇高的價值，並思考以社會持份者為導向的營商策略。縱然「自覺資本主義」與「創造共享價值」（CSV）、企業社會責任（CSR）等，或許出發點或內容細節上有所不同，但都有着一致的目標──鼓勵企業同時實現商業增長與社會價值的雙重目標。

此一「疫」，商界領袖應視之為危中有「機」──一次從「股東至上/商業盈利為先」轉化至「持份者至上/社會價值兼得」的機遇，發揮更多靈活運用資源支援員工、社區及環境的點子，加入成為「自覺領袖」的一份子。

(系列完)