國際知名品牌在平日讓許多消費者趨之若鶩,甚至成為每天生活的一部分,但在新冠病毒肆虐期間,即使生意受到影響,是否也應履行社會責任,照顧受影響員工及合作夥伴,甚至運用企業自身專長及資源,協助社會抗疫?

咖啡業龍頭星巴克(Starbucks)率先作出示範 ,昨日星巴克承諾,在未來30天支援所有美國和加拿大加盟店及夥伴,無論店舖是否營業,都會支付未來30日的開支,當中包括了員工薪水,即使員工因防疫或其他原因無法上班。事實上,早前北美星巴克已宣布,任何員工如果因為新冠肺炎的疫情,被要求居家隔離或檢疫而無法上班,將可獲得最長14天的大型災害津貼(Catastrophe pay)。這項津貼原先只適用於於颶風與水災,如今也擴大適用至新冠肺炎。此外,即使沒有被強制檢疫,若有員工感到有類似症狀或懷疑遭感染,建議自行在家中隔離24小時,也符合申請大型災害津貼的資格。

在另一邊廂的歐洲,疫情也蔓延得相當快,而且死亡數字更嚴重。在盛產奢侈品的法國,全球最大精品集團LVMH(Moët Hennessy Louis Vuitton)上周一宣布,旗下3間香水生產工廠,即時改為生產抗菌洗手液,這些工廠平常是幫Christian Dior及Givenchy等品牌製作香水、化妝品。據估計,新生產線的第一周將可生產12噸消毒液,但將不會冠上任何LVMH相關品牌名稱,而是直接免費提供給法國政府及巴黎公共醫院(Publique-Hopitaux de Paris)。

北美地區的星巴克和法國LVMH 告訴我們,防疫其實也是履行社會責任的一種體現。在肺炎疫情蔓延的時候,大企業更應該表現出對員工及合作夥伴的關懷,甚至即時運用所有資源協助社會。 在全球面對如此嚴峻的時刻,無咖啡飲、無香水噴不會死,但缺乏抗疫物資卻十分危險,政府、企業、消費者都必須齊心對抗危。

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