彈性工作安排是家庭友善僱傭措施（FFEP）措施之一，藉實踐3As──Anytime, Anywhere, and
with Any device（隨時、隨地、使用任何設備）提升僱員的工作與生活平衡，以及更着眼於僱員的工作表現和貢獻，而不是要求他們因為工作時間才獲得薪酬。

其實在家工作根本不是甚麼新鮮事，只是本港大多數僱主以往沒有在工作設計、自動化、IT和安全系統以及場外績效監控方面建立FFEP架構，尤其當香港95％的公司是中小型企業，這些僱主既沒有能力、洞察力，也不知道該如何做，以致當新冠肺炎來襲時，許多僱主和僱員都感到措手不及。

近年，本港遇上不少事故，例如2014年的佔領中環、2018年的港鐵信號故障、2018年的颱風山竹吹襲、2019年的反送中法案以及現時的新冠肺炎肆虐等，令社會陷入停頓，同時啟發了僱主改變他們習以為常的想法和做法。另一方面值得留意的是，社會上一些宏觀的變化如老齡化、低生育率、斜槓族的出現、社交媒體和物聯網技術的巨大進步等，造就了一批新的勞動力，他們更喜歡兼職、身兼多職、工作假期、跳槽和自僱。因應這些大環境的改變，企業管理層實應開始探討及實施彈性的工作安排。

趙其琨教授
香港浸會大學管理學系