撰文：周宇銀

對很多長者而言，要安享晚年，一個有安全感的家不可或缺。隨着本港社會逐漸步入老齡化，居家安老的議題亦愈受關注。幾位80後早於2015年創辦社企「長屋設計」，為長者提供設計到裝修的一站式服務。創辦人之一的雷煒程（Lawrence）期望，透過設計裝修符合長者生活起居的住所，並與醫療、科技等不同界別合作，為長者締造一個安樂窩。

創辦初衷源於過世父親

當年紀漸長，身體機能無可避免會下滑，自理能力變差，連最熟悉的家也可變得危機四伏。事實上，醫院管理局每年因處理長者跌倒意外的醫療支出就達10億港元。

Lawrence憶起，數年前父親患上末期肺癌，起居生活頓起變化，雖然他的最後時光是在家中度過，但居住環境卻成障礙，令Lawrence難以按職業治療師的報告改裝家居，以致父親的「最後一程」未能得到最佳護理。因此父親過世後，促使他和幾位拍檔創辦「長屋設計」。

如何為長者打造安全舒適的家

「長者容易跌倒，而且有4成個案都是在家中發生。」Lawrence指，要預防跌倒，就要加設扶手、鋪設防滑墊、避免門檻或地面高低不平等。而不少長者處於患病狀態，更需特別照顧。事實上，本港至少7成長者患有一種或以上的慢性疾病，包括糖尿病、關節炎和心臟病等，而有20%的長者甚至有肢體活動能力方面的缺損。 「部分無障礙設計對通道的闊度有所規定、要安裝智能廁板、走廊要有扶手、牆要由直角轉為圓角……」要為長者打造安全舒適的家居，正如Lawrence所言，真的有很多事項需要注意。

院舍服務長期供不應求

很多長者的晚年要在安老院度過，靠院舍提供起居照顧或護理服務，但本港的資助宿位長期供不應求。根據社會福利署截至2019年8月31日的統計，申請資助護理安老宿位及資助護養院宿位的輪候名單，分別有35,561人及7,202人，輪候時間分別為21及25個月。「現時政府資助的安老院舍宿位數目嚴重不足，輪候時間長，需要高度照顧的更可能要輪候10多年。即使政府支持興建更多院舍，但要覓地、審批、尋找資源，過程複雜且十分漫長。」Lawrence認為，在高齡海嘯的情況下，興建院舍的速度不可能追得上實際需求。

再者，又有幾多長者希望在安老院度過晚年？在家千日好，Lawrence坦言，大多數長者都抗拒入住安老院，即使身體轉差，仍希望留在家中生活。而Lawrence的團隊所做的，正正能尊重長者的意願，助他們居家安老。

全面計劃減長者裝修疑慮

不過，對面對改裝工程，不少長者都有所擔憂。「例如找不到信任的裝修公司、裝修期間的住宿問題、子女會否支持、退休資金較緊絀等原因等，都令他們對裝修卻步。」

Lawrence強調，「長屋設計」考慮了以上的痛點（pain point），提供跨專業服務，與職業治療師合作，評估長者需要後，再設計出不同方案，並提供意外風險評估及顧問，流程透明，值得信任。另外會為符合資格的長者申請政府資源及安排短期住宿，亦強調子女在過程中的參與。

兩種方案與三種設計

「公司的設計理念是以人為本。」Lawrence指，「長屋設計」十分着重跟長者及其家人，以及專業醫護人員的溝通，務求打造個性化的設計方案，亦不希望將家居裝修得太像院舍。

現時「長屋設計」為客戶提供兩種方案，方案一是全屋設計，方案二是局部裝修。由於每個家庭都有不同需要，「長屋設計」會提供2至3個設計，「設計一是根據原有間隔設計；設計二是以長者為中心的適老化設計；設計三是以長者未來可能面對的問題為設計主軸，希望達致未雨綢繆。」確定設計後，會為客戶建議最合適的設備，列出各項須購買物件的型號、數量及價錢，亦會陪同客戶外出選購。完⼯後，「長屋設計」更會安排職業治療師回訪，根據客戶的使⽤狀況提供建議。

接觸過眾多客戶，Lawrence自然有不少深刻體會。在每宗工程中，「長屋設計」都會留一筆預算，讓設計師送贈禮物予客戶，可以購買，也可以親手製。「有設計師為一位患有小兒麻痺症、坐輪椅的伯伯畫了一幅以麻雀為主題的壁畫，因為知道他喜歡麻雀；由於他姓葉，設計師又為透明屏風加入了葉子的設計。」該位伯伯對此感到十分高興，而這些人性化的設計亦為一個家增添了活力和溫暖。

人口續老化生意有可為

由2015年營運至今，「長屋設計」的生意已上軌道。以全屋裝修為例，一年有大約有40至50宗生意；若連維修，則每年服務過千單位。而本港人口持續老化，根據政府統計處推算，65歲及以上長者的比例，將由2016年的17%增加至2036年的31%，再進一步上升至2066年的37%。Lawrence相信，為長者設計及維修家居的市場其實是有可為的。而作為社企，「長屋設計」一直將公司3分之2的盈餘撥作改善弱勢長者家居的補助計劃及公司營運和培訓學徒之用。 對於未來的目標，Lawrence則希望「長屋設計」能以大眾化價錢，服務更多長者，為他們帶來安全舒適的居住環境。