「牛丸」和「扭計骰」看似「大纜都扯唔埋」,但有着半世紀歷史的本地老字號「大埔振興肉丸」(下稱振興)現任當家陳岳成(Pius)就想到將兩者結合,但不是「溝埋做扭計骰牛丸」,而是將這個童年玩意帶入家族企業,為企業管理注入快樂元素。

Pius的快樂管理概念源自小時候打牛丸的童年陰影。「打丸年終無休、工作環境又辛苦,我長大後想一定有快樂的方法去做。所以幾年前從哥哥手上接手公司時,我覺得打丸也可以快樂、開心,工作已佔了每天1/3時間,如果工作不開心,人又怎會開心,所以我想為公司建立一種快樂文化。」

小玩意大意義 讓員工學習解難

很多人都玩過扭計骰,但很少人真正能夠還原。一次幫女兒完成任務,無心插柳下學懂還原扭計骰的Pius,在企業教練建議下,將扭計骰用作企業管理文化的學習工具。於是Pius開始在公司以一教三的方式推廣扭計骰。「教人玩扭計骰,需要溝通能力,要用對方法,加上公式,以及最重要的耐性。在教的過程中,同事不只發展出教練文化,關係也有提升,因為教學需要持續跟進,有更多相處機會令『師生』關係更融洽,隨後在工作上合作也更順暢。」

Pius以「修身,齊家,治企,傳天下」來形容引入扭計骰後的快樂進程:「扭計骰不但符合家庭作坊的師徒及教練制精神,還具有改善人與人之間關係的功能。其實當我們認真地去玩,會發現真正的樂趣,甚至獲得意想不到的收穫。2022年7月,我們派出30多人挑戰世界紀錄,成功創出全世界最多人一起還原觸感扭計骰的健力士紀錄,讓員工獲得『世一』的成就感。」

振興派出30多人參與創造全世界最多人一起還原觸感扭計骰的健力士紀錄,讓員工獲得成為「世一」的成就感。

3P理念打造快樂職場

在整個企業改革過程中,Pius發展出3P管理理念,第一個P是Playground,扭計骰是實現「認真玩」的主要工具之一。「現時全公司約7至80名員工,所有人都懂得還原『扭計骰』,同時每個新同事進來第一件事就是學扭計骰。我們開會前,都會有個簡短的『啟動遊戲』,轉換輕鬆心情後再開會。」

第二個P是Performance,玩夠便要認真工作,要令同事技能和才能有所提升。「我們不像大公司那樣做很詳細的工作表現評核,我們比較簡單,任何事都用3個閃光點、3個提升點去表達,簡稱『三閃三提』,其實就是人力資源提倡的欣賞及回饋文化。」

至於第三個P則是Prosperity,Pius將之解作共享成就:「教同事扭計骰就是因為我想和你一起成就世界紀錄,這是我們的共同成就。我的願景是成為百年老店,成為全球認識的品牌,都是我想同事和我一起達成的成就。」

「一間企業能做十年, 是靠服務、產品及管理;但要做到百年,一定要靠文化。」Pius深信這3個P組成的快樂管理文化,能帶領振興實現百年老店的願景。

好僱主檔案

一:寓工作於玩樂

除了玩扭計骰,振興開大大小小的會議前,都會進行「啟動遊戲」,可以是撲克、桌遊,甚至分享生活日常。因為先處理心情、後處理事情,先利用遊戲讓同事投入在這個空間,心情輕鬆後才開會,可加強意見交流及提升效率。

二: 優化工作場所

振興持續優化火炭的廠房及辦公室,除了更換更先進的生產設備,減少員工體力勞動,提升安全性外,更打造了一個多功能室,內裏設有卡拉OK設備及健身房,讓同事有機會一齊玩,伸展一下。

振興於火炭廠房及辦公室打造一個設有卡拉OK設備及健身房的多功能室。

三:保留老店人情味

Pius的爸爸曾經說過,一定要讓員工返工有飯食。近年已轉型現代化管理的振興,仍堅持包廠房員工每天的早午餐,如果OT還會包下午茶和晚飯。公司出品的肉丸也任所有同事吃,辦公室有爐具和放肉丸的凍櫃,他們隨時可自己煮丸煮麵食,盡情吃到夠,如果想買回家吃,公司提供超平的員工價。

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